店主ごあいさつ

この度は、山形のフルーツ販売『佐藤錦』へアクセスいただき誠にありがとうございます。店主の佐藤茂美です。

店名と同じさくらんぼの販売を中心に 山形の旬のフルーツや特産品をご案内しています。私自身もスタッフもまだまだ経験不足でいろいろとご迷惑をおかけすることがあると思いますが、お客様に喜んで頂けるよう精一杯頑張りますのでよろしくお願いします。「お客様の喜び」が当店のなによりもの喜びと励みになります。

さて、山形と言えばやはり「さくらんぼ」が 一番インパクトがあるのではないでしょうか。 さくらんぼの中でも一番は『佐藤錦』です。長年の間トップブランドとして君臨している、その『佐藤錦』を生んだのが私の家の祖先にあたります。

「この美味しさを全国に届けたい」

これが佐藤錦を生み出した祖先の夢と願いでありました。高速交通網の発展によりそれが実現できたこと、大変嬉しく思っていることでしょう。祖先の想いをもっともっとたくさんの方々にお届けするのが 私の使命として、心を込めて頑張っていきます。どうぞよろしくお願いいたします。

お支払いについて

お支払い方法

はじめてのお客様につきましては、「クレジット決済」・「Amazon Pay」・「料金前払い」のいずれかでのお支払いになります。

※料金前払いをご利用のお客様は、ご注文日より7日以内にお支払い下さい。お支払いを確認できない場合は、ご注文を取消しさせていただきます。クレジット決済またはAmazon Payでのお支払いをおすすめ致します。

領収書について

クレジット決済の場合、決済完了後にマイページより領収書を発行できます。

配送方法・送料について

発送時期について

• 日にちのご指定ができないことご承知ください。
• さくらんぼはとても気候に左右されやすいので収穫する時期が毎年違います。作柄状況などをみて最高の収穫時期にお届けいたしますので日付の指定を受けることができません。ときには発送時期が大きく遅れることもあります。
• 宅配時間の指定ができます。下記の時間帯よりご指定ください。

  午前中（北陸・中部・関西を除く）・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時

  なお、翌日宅配エリアの北陸・中部・関西地域は午後２時以降の時間帯指定になります。

沖縄県の下記エリアにつきましては、さくらんぼの配送不可となります。申し訳ございませんが何卒ご了承くださいませ。

[さくらんぼ配送不可エリア] 島尻郡・北大東村・南大東村・竹富町・与那国町・宮古郡・石垣島・久米島町・宮古島

クロネコメンバーズへのご登録がおすすめです！

クロネコメンバーズにご登録いただくと、「お届け予定通知」や「ご不在通知」、さらに「LINE公式アカウント」でお荷物のお届け予定やご不在時のお届けをご連絡。その場で受け取り日時や場所を指定できます。

安心な発送を致します

• 到着後は冷蔵庫にお入れいただき、お早めにお召し上がりください。３日間ぐらいが目安です。
• 離島につきましては発送後３日かかるところがありますのでご了承ください。
• 食べきれなく残った場合は、新聞紙などで包み冷蔵庫で保管してください（日持ちします）
• さくらんぼは温度変化に大変弱いので、新鮮なもぎたてをより良い状態でお届けするため、さくらんぼ商品の発送はすべてクールパックでのお届けとなります。
• 商品到着後にお客様自身で他の地域へ転送された場合の商品の品質につきましては責任を負いかねます。

(1).さくらんぼを箱に詰めます。

(2).フタをして発泡スチロールに入れます。

(3).フタをしてかけ紙をし、一定の温度でお届けします。

　

お熨斗がけ・包装について

• お客様のご要望に応じた熨斗をご用意致します（お中元・お祝い・内祝い・無地　など）。ご希望の方は注文時の備考欄にてご指示ください。
• 熨斗は透明の袋に入れて発泡スチロールの中に同封となります。また当店では包装紙による包装は 行っておりませんので御了承下さい。ご不明な点がございましたらお電話にてご相談ください。
• 手さげ袋サービス（各商品に指定の袋に限らせていただきます）を承ります。

安心な返品・お取替

お届けした商品に不都合がございましたら再度送り直しか返品保証いたします。但し、商品は生ものですので返品期限は商品到着日限りとさせていただきます。

商品が届きましたら必ず当日のうちに中身をご確認いただき、万が一不都合がございましたらまずはお電話にて当日中（営業時間外の場合は翌日まで）にご連絡ください。商品の写真をメールにてお送り頂けますと幸いです。

配送業者が確認にお伺いするまで商品はそのままの状態にて保管してください。お手持ちのスマートフォンにて商品を撮影してメールでお送りいただく場合もございます。尚お客様ご都合による返品や、長期ご不在による保管のため傷みが発生した場合の返品・交換は対応出来かねます。